Мало кто сегодня не умеет совершать операции купли/продажи через Интернета. Популярной услугой является покупка авиабилетов онлайн. Билеты на авиаперелеты покупают чаще не в кассах перевозчика, а на сайтах-посредниках, агентах авиакомпаний. Такой способ приобретения выгоден, прост, быстр.
Преимущества покупки билетов в Сети очевидны. Вы не тратите время на поездку в авиакассы, не стоите в пробках на дороге, не томитесь в длинной очереди, услышав в итоге, что билетов больше не осталось. Вместо этих неудобств достаточно выбрать сайт, осуществляющий продажи, выбрать рейс, указать свои данные, забронировав/купив билет на перелет для себя, семьи, друзей.
Реальные преимущества такого способа покупки авиабилетов
Стоит рассмотреть, какую выгоду получает пассажир, покупая авиабилеты онлайн:
- Экономия времени, денег
- Минимизация стрессовых ситуаций
- Возможность эффективного планирования личного времени
- Скидки, акции, бонусы
- Быстрый поиск, бронирование, покупка билета
- Доступ к регулируемым параметрам поиска
- Электронный билет нельзя потерять
Как все происходит
Пользователь задает параметры поиска в метапоисковик, получает список актуальных предложений, соответствующих параметрам его запроса. Выбрав продавца, на его сайте в несколько кликов можно забронировать или купить билет. Электронная копия документа придет на адрес электронной почты пассажира. В случае потери распечатанной копии, вы легко сделаете новую.
За купленным билетом не нужно никуда ехать, вы сможете распечатать его в любом терминале самообслуживания аэропорта, распечатать в кассе вне очереди.
Как с возвратом?
Авиабилеты, купленные через Интернет, вы можете вернуть. За покупателем закреплены все права и обязанности, как и при покупке билета в кассе. Обращайте внимание на тариф, указанный в маршрутной квитанции, в тарифе заложены финансовые риски на случай возврата билета пассажиром – перевозчик страхует себя.
По вопросам возврата обращаться нужно к авиакомпании, не продавцу-агенту. Пассажир находит на сайте компании-перевозчика специальную форму, заполняет её и ждет возврата средств. В исключительных случаях понадобиться позвонить в колл-центр авиакомпании.
Деньги поступают на счет в течение 15 календарных дней, обычно раньше.
Размер компенсации зависит от тарифа. Вернуть полную сумму можно в случае:
- В срыве полета виноват перевозчик
- Пассажир тяжело заболел
- Пассажир скончался или скончался его родственник
Такие случаи являются исключительными и позволяют получить всю сумму, потраченную на билет.
